Beranda / CS & Call Center

Customer Service & Call Center

Tim profesional kami siap membantu Anda 24 jam setiap hari

Layanan 24/7

Hubungi Customer Service Kami

Butuh bantuan atau informasi? Tim Customer Service SahabatDana siap membantu Anda kapan saja dengan respon cepat dan solusi terbaik.

Nomor Call Center

085141001030

Tersedia 24 Jam / 7 Hari

Hubungi Sekarang

Cara Menghubungi Kami

Pilih metode komunikasi yang paling nyaman untuk Anda

Telepon

Hubungi langsung tim CS kami untuk respon cepat

085141001030 Online 24/7

WhatsApp

Chat via WhatsApp untuk komunikasi lebih mudah

Chat WhatsApp Fast Response

Email

Kirim email untuk pertanyaan detail atau komplain

cs@sahabatdana.com Respon 1-24 Jam

Form Online

Isi form kontak di website untuk pertanyaan tertulis

Isi Form Mudah & Praktis

Layanan Customer Service

Kami siap membantu berbagai kebutuhan Anda

Informasi Pinjaman

  • Status pengajuan pinjaman
  • Informasi limit pinjaman
  • Detail bunga dan tenor
  • Proses pencairan dana

Pembayaran Cicilan

  • Cara pembayaran cicilan
  • Informasi jatuh tempo
  • Konfirmasi pembayaran
  • Riwayat pembayaran

Pembatalan Pinjaman

  • Prosedur pembatalan
  • Syarat pembatalan
  • Waktu pemrosesan
  • Konfirmasi pembatalan

Akun & Keamanan

  • Reset password akun
  • Verifikasi identitas
  • Update data pribadi
  • Keamanan akun

Pertanyaan Umum

  • Syarat pengajuan
  • Cara penggunaan aplikasi
  • Fitur-fitur aplikasi
  • Tips dan trik

Keluhan & Laporan

  • Laporan masalah teknis
  • Keluhan layanan
  • Laporan penipuan
  • Feedback & saran

Jam Operasional

Senin - Minggu 24 Jam
Hari Libur Nasional Tetap Buka

Customer Service kami siap melayani Anda setiap saat tanpa henti untuk memberikan bantuan terbaik

Tips Menghubungi Customer Service

Agar komunikasi lebih efektif dan cepat

1

Siapkan Informasi

Siapkan nomor registrasi, NIK, atau nomor pinjaman Anda untuk mempercepat proses verifikasi

2

Jelaskan dengan Jelas

Sampaikan masalah atau pertanyaan Anda dengan jelas dan detail agar CS dapat membantu lebih efektif

3

Catat Nomor Tiket

Simpan nomor tiket atau referensi yang diberikan CS untuk follow-up di kemudian hari

4

Gunakan Nomor Resmi

Pastikan hanya menghubungi nomor resmi 085141001030 untuk menghindari penipuan

Waspada Penipuan!

Pastikan Anda menghubungi nomor resmi Customer Service SahabatDana. Kami tidak pernah meminta transfer uang di luar sistem aplikasi resmi.

Nomor resmi: 085141001030
Tidak ada biaya admin di luar aplikasi
CS tidak meminta OTP atau password

Butuh Bantuan Sekarang?

Tim Customer Service kami siap membantu Anda kapan saja

Hubungi 085141001030 Chat WhatsApp